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首先，今天是客戶的問題。機(jī)器屏幕上一直顯示POS連接或初始化，這是典型的流量卡欠費(fèi)問題。先搞清楚你身邊有沒有大的手機(jī)卡POS。打開機(jī)器后蓋，換個(gè)電話卡，試試看能不能用(電信手機(jī)卡除外)。總的來說還是可以用的。接下來可以聯(lián)系我，給你流量卡。接下來的十個(gè)月，你就不用擔(dān)心流量卡了。

另一種是刷卡時(shí)沒有收據(jù)，但收到了客戶的短信。這也是一件很嚴(yán)肅的事情。我們必須重視它。在這種情況下，首先在菜單中找到打印選項(xiàng)，通常是在管理中。根據(jù)最后一筆交易，如果是剛才，那就在客戶留存聯(lián)上簽字。如果不是剛才，就讓客戶刷。當(dāng)然也有客戶說錢被扣了不想刷，就用自己的卡在機(jī)器上刷任意金額。五分鐘內(nèi)(不同銀行時(shí)間不同，有的可能是24小時(shí)內(nèi))，客戶手機(jī)會(huì)收到短信說回來了，然后讓客戶去刷。

還是那句話，不管業(yè)務(wù)在哪里，只要是關(guān)于POS刷卡的，都可以隨時(shí)打電話給邊肖了解機(jī)器問題。

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